CPAとは?むずかしそうを3分でスッキリ解説

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CPAってなに?

CPAとは、
Cost Per Acquisition(コスト・パー・アクイジション) の略で、
1人のお客さん(成約・購入・問い合わせ)を獲得するのにかかった広告費 のことです。

かんたんに言うと、
「1件取るのに、いくら使ったか?」 を表す数字です。

CPAの計算方法

式はとてもシンプルです。

CPA = 広告費 ÷ 成約・獲得件数

かんたん計算例

  • 広告費:10,000円
  • 問い合わせ件数:5件

10,000 ÷ 5 = 2,000円(CPA)

→「1件の問い合わせを取るために“2,000円”の広告費がかかった」という意味です。

CPAが大事な理由

CPAを見るだけで、

  • 広告がムダになっていないか
  • どの広告が効いているのか
  • 費用対効果は合っているのか

が一目でわかります。

広告費を“節約”したいときだけでなく、
どこにお金をかけるべきか判断するとき にとても便利です。

CPAは低ければいいの?

基本的には低いほどGOODです。
ただし注意点がひとつあります。

「CPAが低い=必ず利益が出る」わけではない という点です。

  • CPAは低いけど、客単価が低すぎて儲からない
  • CPAは高いけど、継続利用してくれるお客様でLTVは高い

こういうケースもよくあります。

なので、CPAを見るときは
LTV(顧客生涯価値)とセット で考えると大きな失敗を防げます。

CPAを改善するには?

改善ポイント内容
ターゲットの見直し「誰に広告を出すか」をより細かく設定する
広告の文言を調整クリックしやすい言い回しに変えてみる
LP(着地ページ)改善分かりやすい説明・申込導線を意識
無駄なキーワードを削る不要な流入を減らして“ムダ打ち”を防ぐ

高度なスキルがなくても、
小さな改善の積み重ねでCPAはしっかり下げられます。

まとめ

CPAは、
「1件の成果を取るために、いくら使ったか?」 を表す、とても大事な広告指標です。

計算は
広告費 ÷ 獲得件数
のシンプルな式でOK。

広告がうまくいっているか判断したいときは、
まずこのCPAをチェックしてみると全体が見えやすくなりますよ♪

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この記事を書いた人

1994年生まれ。福岡出身、福岡育ち、福岡在住。
エンジニアを数年経験し、現在は事業会社でデータ分析業務に従事しています。
好きな物:猫、ラーメン
取得資格:基本情報技術者、G検定、統計検定2級

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